Версия для слабовидящих
Размер шрифта: Цветовая схема: Показывать изображения:

Искать

Дополнительная информация

Новые инструменты в работе по взаимодействию донского Управления Росреестра с гражданами и организациями

Управление Росреестра по Ростовской области на постоянной основе проводит работу по усовершенствованию доступности рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Одним из новых инструментов является внедрение платформы обратной связи (ПОС) разработанной на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» с гражданами и организациями в Управлении Росреестра по Ростовской области.

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти.

ПОС позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, тем самым давая актуальную обратную связь для продолжения усовершенствования работы с гражданами. Например, в данный момент проходит ежеквартальный опрос по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре в III квартале 2024 (https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/440604/).

ПОС отличает высокая степень автоматизации рабочих процессов и, как следствие, – высокая скорость и точность обработки обращений. Дополнительными преимуществами ПОС являются идентификация заявителей посредством подтверждения их персональных данных через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Использование ПОС позволяет повысить эффективность взаимодействия Управления Росреестра по Ростовской области с заявителями и способствует получению положительного клиентского опыта, росту удовлетворенности граждан. За ходом рассмотрения обращений, отслеживания их статуса заявители смогут наблюдать онлайн через портал госуслуг.

Управление Росреестра по Ростовской области и государственные и муниципальные органы в Ростовской области активно включились в работу по внедрению ПОС, в связи с чем нашли отклик у граждан, которые оценили удобство, скорость, оперативность рассматриваемых вопросов. На основании рейтинга Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в 2023 году Ростовская область входила в топ-5 регионов Российской Федерации по внедрению ПОС, а по итогам работы за 1 квартал 2024 года Ростовская область поднялась в топ-3 регионов.

Контакты для СМИ:

Пресс-служба Управления Росреестра по Ростовской области

Татьяна Фатеева

8-938-169-55-69

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

www.rosreestr.gov.ru

Решение № 251 от 09.08.2024 года «Об условиях приватизации муниципального имущества, путем продажи на аукционе в электронной форме»

Решение № 251 от 09.08.2024 года «Об условиях приватизации муниципального имущества, путем продажи на аукционе в электронной форме». Скачать (формат - .doc)

Прокуратурой Аксайского района выявлены нарушения требований трудового законодательства в деятельности ИП Хачикян Р.Р

Прокуратурой Аксайского района выявлены нарушения требований трудового законодательства в деятельности ИП Хачикян Р.Р. Скачать (формат - .pdf)

Прокуратурой Аксайского района поддержано государственное обвинение в отношении организованной группы лиц

Прокуратурой Аксайского района поддержано государственное обвинение в отношении организованной группы лиц. Скачать (формат - .pdf)

Правила поведения несовершеннолетних на воде

Правила поведения несовершеннолетних на воде. Скачать (формат - .pdf)

Конкурс Президентского фонда культурных инициатив

Информируем Вас о начале с 25 июля по 10 сентября 2024 года заявочной компании первого основного грантового конкурса Президентского фонда культурных инициатив на 2025 год.
Более подробная информация об условиях и регламенте участия в Конкурсе доступна на официальном сайте Президентского фонда культурных инициатив: https://фондкультурныхинициатив.рф.

Информация для населения

Информацию о телефоне круглосуточной «горячей линии» ГУ МВД России по Ростовской области — (863) 249-24-77, круглосуточном телефоне дежурной части Управления по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по Ростовской области — (863) 249-34-44 с целью сбора обратной связи от населения по вопросам незаконного распространения наркотических веществ, фальсифицированной, контрафактной и недоброкачественной алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Суд вынес приговор мужчине, обвиняемому в мелком взяточничестве, то есть даче взятки лично в размере, не превышающем десяти тысяч рублей

Суд вынес приговор мужчине, обвиняемому в мелком взяточничестве, то есть даче взятки лично в размере, не превышающем десяти тысяч рублей. Скачать (формат - .pdf)

Суд вынес приговор мужчине, обвиняемому в управлении автомобилем в состоянии опьянения, имеющему судимость за совершение в состоянии опьянения преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 264.1 УК РФ

Суд вынес приговор мужчине, обвиняемому в управлении автомобилем в состоянии опьянения, имеющему судимость за совершение в состоянии опьянения преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 264.1 УК РФ. Скачать (формат - .pdf)

Прокуратура разъясняет: «Пленумом Верховного суда дополнены разъяснения о преступлениях, связанных с нарушением правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств»

Прокуратура разъясняет: «Пленумом Верховного суда дополнены разъяснения о преступлениях, связанных с нарушением правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств». Скачать (формат - .pdf)